常见问题：
1.
软件打不开,双击快捷方式后无任何反应；
1)首先确认已经安装Virbox加密狗程序
2）确认系统是否安装了Microsoft Visual C 运行环境库
3）确认安装过程中无杀毒软件误杀、误报、误删文件，如有的话，请关闭杀毒软件重新解压软件包
如按照上述操作之后，还是无法打开软件，请与我方技术人员联系！
2.
请问软件对电脑的性能要求是什么？
软件本身对硬件没有太大要求，软件能够处理的单个最大las文件为电脑内存大小的1/4，如果单个las文件过大，可采用软件的切块功能，将las文件进行分割后再处理。
3.
软件出现下图所示错误
首先检查确认您的账户已激活开通，请联系销售人员，确认软件是否开通！
4.
打开软件提示xxx.dll找不到，无法继续执行
请安装随软件包附带的MSVBCRTAio_v20190630.zip压缩包中对应操作系统的软件运行环境库，如还是无法解决，请与我方技术人员取得联系
5.
软件功能显示灰色是什么原因？
确保软件已经加载相应的数据并选中
6.
点云智绘是否可以直接处理L1飞出来的原始点云？
不可以！需要经过大疆智图进行预处理并生成投影坐标系的las格式点云，方可加载到点云智绘中进行后续的数据处理。
7.
运行一键式操作后，进度条很快处理完了，但是原数据显示时间没有改变；
请检查文件本身的完整性，点云智绘目前只支持1.2版的Las格式！然后确保文件夹和文件名无非法字符。如检查无误，请联系我方技术人员协助处理。
8.
点云数据多大需要切块处理？
用您的电脑物理内存除以4，即为您的电脑能够处理的最大单个las文件大小！如您的电脑内存为16Gb，那么能够处理的最大单个las文件大小为4Gb.
9.
在可视化模块里，软件点击生成2.5维TIN模型后，不显示成果是什么原因？
请检查对应TIN模型的特性à可见选项已勾选
10.
哪里量测两个点云之间的距离？
在点云智绘可视化软件中先选中两个点云文件，点击à工具à距离à两个点云之间的距离
11.
哪里量取距离？
在工具栏“点选取”中，选择量取坐标、线段、角度等
12.
怎么将分类后的地面点云数据单独导出？
在Toolbox中进行相应的分类提取完成后，点击预处理à保留感兴趣类别并另存，在弹出的对话框中勾选地面，并点击确定即可。
13.
点云切块后并处理完成，再合并输出，进度条一下子就没有了，也没有找到相应的文件；
Toolbox中进行点云合并操作（预处理à合并las文件列表），在弹出的对话框中，是自己定义合并后的文件路径以及文件名称的，请仔细查找！
14.
图形编辑工具实体在窗口不可见是什么意思？
请先选中要处理的数据实体
15.
一键式地形提取的点云与原始点云一样是什么问题？
请检查点云文件处理后的时间是否改变！
16.
Las格式的数据怎么另存为txt文件？
方法一：在toolbox中选择文件à另存文本格式文件（可多选）
方法二：将原点云加载到点云智绘可视化软件中，并处于选中状态，点击文件à另存，在弹出对话框中选择ASCII cloud格式并保存
17.
Las格式数据怎么另存为dxf文件？
将原点云加载到点云智绘可视化软件中，并处于选中状态，点击文件à另存，在弹出对话框中选择dxf geometry格式并保存
18.
软件一键式操作后，请问单木分割的CSV文件在哪里？
与原las文件在相同路径文件夹中。
19.
软件能否处理倾斜影像的点云？
可以。但由于摄影测量点云属性较为单一，处理效果自行斟酌。
20.
处理好的点云，平地出现了一片黑洞是什么原因？
意味着没有地面点，可能原因为源数据相应位置为建筑或高大林木，以及水域等，请查看源数据，如为林木区域，请切剖面查看是否有地面点
21.
如果分类好后，输出需要的类别，然后把处理好的Las点云再放回大疆智图的工程文件中，大疆智图是否可以打开这个文件？
大疆智图不支持此操作！
22.
噪声滤波是不是就是点云平滑？
在图像处理领域，滤波的含义就是噪声去除，简称去噪。
在点云处理领域，点云滤波的含义是把点云分为地面点、地物点两个类别的点云子集，点云滤波是一个二值分类的问题。
噪声滤波，是对应图像处理领域的去燥。
点云平滑，是指将地面点构成的数字高程模型变得更连续光滑。
23.
为什么Las文件导入后点密度是一个科学记数法？
这种情况下，原始点云应该采用了地理坐标系，而不是平面投影坐标系！
24.
倾斜影像建模的时候同步生成的Las文件，这种数据是否可以处理？效果怎么样？
可以，请在地面点识别à低位相差à采用降低相差（低位）负面影响的算法中勾选
25.
一键式操作，是否需要改参数？
可以不用修改，默认设置处理即可！如若效果不理想，可尝试变更有参版进行处理！
26.
点云智绘可以直接输出什么格式的测绘产品？选项在哪里？
Tif/img格式的DSM/DEM，shape/dxf格式的等高线，道路断面，csv格式的高程点等等
27.
用软件分类后的地面点数据直接生成DEM，和地面点点云数据不太吻合是什么原因？
因为点云源数据具有一定的厚度，软件在分类提取过程中提取的是低位点
28.
想提取树下的道路点云，请问用什么模式处理？
取决于您整个点云的场景，是山地、丘陵、高山、平原？
29.
我们软件是否可以直接输出DLG线画图？
不具备类似EPS、南方开思那样的线画图功能。
30.
如果地形属于山区丘陵过渡区，选哪个场景会比较好一些？
这个看用户的个人偏好。山区、丘陵这些场景出来的结果，可能具有一定的差异，但没有显著的差异。用户不必太纠结。
另外，我们设计了在Viewer软件中对选中区域的点云再次滤波、分类的功能。如果发生错误，可以到Viewer软件中，二次自动滤波和分类。
31.
保留感兴趣的点，存在哪个文件夹下？
保留在源las文件相同路径中对应的类别英文名文件夹中。
32.
请问点云切块为什么操作不了？
点云切块功能是独立于任何数据实体的，打开软件后直接处于可激活、可操作的状态。
33.
等高线圆滑在哪里修改？
在等高线弹出对话框中的平滑长度中修改
34.
请问点云智绘在电力方面，电力线摆锤角度和垂直角度怎么做出来？
不属于点云智绘的功能
35.
抽稀后的点云保存在哪里？
与源文件相同目录下，增加了后缀名_thined
36.
分类后的几个地面文件怎么合并成一个？
先使用预处理à保留感兴趣类别并另存，将要保留的地面点统一导出；然后再将导出后的地面点加载到toolbox中，预处理à合并las文件列表即可
37.
下图所示注记能否导出到第三方软件中进行浏览？
目前不支持
